Köpvillkor

Köpvillkor Liber.se

(Särskilda villkor för Libers interaktiva tjänster, längre ner i dokumentet)

Vem kan handla på Liber.se?
På Liber.se har avtalskunder möjlighet att handla. Med avtalskunder menas skolor, utbildningsföretag, återförsäljare, boklådor och andra företag som har en överenskommelse med Liber AB om att kunna köpa direkt från Liber.
Privatpersoner och icke avtalskunder så som övriga företag, kan ej registrera sig och handla på Liber.se. Dessa kunder hänvisas till bokhandeln för köp.

1. Förlagsnettopris (F-pris)
1.1 Förlagsnettopris gäller för avtalskunder; statliga, kommunala skolor, utbildningsverksamheter, återförsäljare samt bokhandlar. Förlagsnettopriset är det pris som gäller vid leveranstidpunkten exklusive mervärdeskatt, frakt-, emballage- och försäkringskostnader. F-priset utgör basen för rabattsättning och fakturering.

2. Order
2.1 Order till Liber AB, med titlar från gamla förlagsnamnen, räknas samman som en order. Plockning och leverans samordnas. Kunden kan därmed tillgodoräkna sig ett högre ordervärde, högre rabatter kan lämnas och fraktkostnaderna reduceras. Vissa titlar samt väggkartor är undantagna denna rabatt.
2.2 Detta gäller beställningar på Liber.se: Alla meddelanden, rörande order, mellan parterna förutsätts ske med e-post. Kund förbinder sig att efter beställning bevaka sin e-post. Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Liber per e-post bekräftat beställningen till kundens e-postadress.

3. Adresser
3.1 På webbplatsen Liber.se kan inte institutionens/företagets leverans- eller fakturadress ändras. Kontrollera därför dessa adresser noga innan beställningen skickas. Om adressändring behöver göras, kontakta kundservice.liber@liber.se

4. Rabatter
4.1 Ordervärdesrabatt lämnas med utgångspunkt från orderns f-prisvärde exklusive moms.

Skolor, utbildningsverksamhet och återförsäljare
Ordervärde kr	Rabatt i procent
0 – 24 999	0
25 000 – 74 999	2
75 000 – 199 999	4
200 000 – 499 999	5
500 000 – 999 999	7
1 000 000 –	9
Bokhandel (medlem i Svenska bokhandlarföreningen)
Ordervärde kr	Rabatt i procent
0 - 2 499	0
2 500 – 24 999	2
25 000 – 74 999	3
75 000 – 199 999	4
200 000 – 499 999	5
500 000 – 999 999	7
1 000 000 –	9

5. Frakter
5.1 Frakten betalas av köparen.

6. Leverans
6.1 Leverans sker normalt inom fem arbetsdagar från dag för beställning. Vid skolstart kan avvikelser från detta förekomma.

7. Plats för godsets avlämnande
7.1 Godset ska i köprättsligt hänseende avses som avlämnat till köparen, då självständig transportör mottagit varorna. Avlämnandeplatsen är med andra ord normalt säljarens lageranläggning.

8. Betalningsvillkor
8.1 Betalning ska ske senast 30 dagar netto från fakturadatum, om ej annat avtal träffats. Om betalning inte erläggs inom föreskriven tid, är förlaget berättigat att debitera dröjsmålsränta efter en räntesats, som är anpassad till det aktuella ränteläget, samt påminnelseavgift.

9. Skador & felaktiga leveranser
9.1 Levererade produkter ska omedelbart efter mottagandet kontrolleras. Vid transportskada är mottagaren skyldig att omedelbart, eller senast inom sju arbetsdagar, göra anmälan om detta till transportföretaget. Observera: Transportskadat gods ska som regel inte återsändas.
9.2 Om kolli saknas ska detta anges på fraktsedeln innan kvittens sker. Om leverans i något annat avseende är felaktig, ska anmälan göras snarast, dock senast 10 dagar från leveransdagen, till Liber. Eventuellt återsändande får endast ske efter godkännande från Liber kundservice som även ska ge besked om hur återsändandet ska ske. Fraktkostnaden för sådant återsändande betalas av Liber.

10. Returer och återköp
10.1 Liber läromedel, med undantag av skolväggkartor, glober samt titlar från Norstedts Förlag, kan returneras inom max ett år från fakturadatum. Undantaget är Libers e- läromedel, se 10.2. Lägsta returantal för gottgörelse är fem omärkta, felfria produkter av en och samma titel.
10.2 E-läromedeltjänster och nedladdningsbara filer kan inte återköpas eller returneras.
10.3 Det åligger kunden att utan anmaning styrka att inköp skett under den angivna perioden genom att med godset bifoga kopia på faktura/följesedel. Returfrakten betalas av köparen.
10.4 Returnerade produkter krediteras senast den 31 januari året efter returen. Kreditering sker till varans f-pris med ett avdrag på 25 % för skolor och återförsäljare. Full kreditering för bokhandlare, utom då bif kopia på följesedel/faktura saknas vilket medför 25 % returavdrag.

11. Defekta exemplar
11.1 Defekta exemplar ska returneras inom sex månader från leverans och ersätts med felfria exemplar. Fraktkostnaden för återsändandet betalas av Liber.

12. Kommentarer
12.1 Om alla i beställningen ingående artiklar ej kan levereras vid samma tillfälle, medräknas dessa i ordervärdet och debiteras vid leveransen med ursprungsorderns rabatt. Beställda artiklar, som ännu ej utkommit och som ej beräknas utkomma inom sex månader, medräknas dock ej i ordervärdet. Då en artikel restnoteras är ej alltid det slutgiltiga priset bestämt. För beräkning av det sammanlagda ordervärdet åsätts artikeln ett preliminärt pris, som kan skilja sig från det pris som senare debiteras. Detta preliminära pris ligger alltså till grund för rabattberäkningen enligt föregående stycke. Hämtning av leverans med kundens eget fraktfordon resp. av befraktare, kontrakterad av kunden, kan ske om tidpunkten helt får bestämmas av Liber samt om hämtning kan ske inom 48 timmar efter påringning från Liber till en vid beställningen angiven kontaktman hos kunden resp. hos kundens befraktare.

13. Allmänt
13.1 Liber AB förbehåller sig rätten att när som helst utan förvarning ändra köpvillkoren.
Gäller från 2011-08-22

 

Särskilda villkor för Libers Läromedel Online

14. Allmänt
14.1 Nedan angivna allmänna villkor gäller vid köp av Libers e-läromedel tillhandahålls av Liber AB.
14.2 Med kund avses den varmed avtal slutits. Avtal har slutits i och med att kunden aktiverat/fått tillgång till tjänsten.

15. Upplåtelsens omfattning och begränsning
15.1 Genom detta avtal får kunden och användaren en ej exklusiv nyttjanderätt till tjänsten. Alla andra rättigheter till tjänsten tillkommer Liber AB och författaren.
15.2 Tjänsten stängs av vid abonnemangstidens slut.
15.3 Liber AB förbinder sig att hålla tjänsten öppen alla dagar kl. 8-22 förutom vid planerade driftsstopp som meddelas via Liber.se. Öppettider för support, se 25
15.4 Liber AB förbehåller sig rätten att när som helst och utan förvarning stänga av tjänsten dock tidigast 18 månader efter leverans av tjänsten.
15.5 Plus- och Onlinebokskoder är giltiga 12 månader från och med det datum den första koden i en beställning är aktiverad.

16. Pris & rabatter
16.1 Ordervärdesrabatter utgår som för övriga produkter.

17. Förbud mot kopiering m.m.
17.1 Kunden/användaren får inte på något sätt mångfaldiga eller ändra något i tjänsten. Kunden/användaren får inte ta bort, förstöra eller ändra uppgift om upphovsrätt eller annan rätt till tjänsten. Även försök till något av ovanstående är otillåtet.
17.2 Kunden har rätt att göra utskrifter från tjänsten för eget bruk under avtalsperioden.

18. Förbud mot överlåtelse m.m.
18.1 Kunden äger inte rätt att överlåta nyttjanderätten till tjänsten från en befintlig användare till en ny användare. Kunden får heller inte överlåta, hyra ut, låna ut eller på annat sätt upplåta eller tillhandahålla hela eller delar av tjänsten.

19. Ansvarsbegränsning
19.1 Liber AB ansvarar inte för skador eller förluster, varken direkta eller indirekta, hänförliga till användandet av tjänsten eller information som förmedlas i densamma.
19.2 Kunden ansvarar själv för att reglerna i personuppgiftslagen (1998:204), PuL, iakttas vid användning av tjänsten. Det innebär bl.a. att Liber AB inte kan hållas ansvarigt för åtgärder som kunden vidtar med personuppgifter. Detta gäller även i sådana fall då åtgärden är nödvändig för användning av tjänsten.
19:3 Liber AB garanterar att framställandet och tillhandahållandet av tjänsten skett med iakttagande av skälig omsorg och färdighet, dock är Kunden och användaren informerad om och accepterar att Liber AB inte garanterar en oavbruten åtkomst till tjänsten och att Liber AB inte heller ansvarar för att information kan innehålla felaktigheter eller att mottagning kan vara fördröjd då tjänstens åtkomst sker via Internet.
19.4 Liber AB ansvarar inte för åtkomst till, eller material på, sådan tjänst eller webbplats till vilken tjänsten länkar. 

20. Förtida uppsägning
20.1 Kan det enligt Liber AB:s uppfattning befaras att kunden bryter mot de villkor som gäller i detta avtal, har Liber AB rätt att säga upp avtalet med omedelbart upphörande eller till tidpunkt som Liber AB anger.

21. Villkorens giltighet
21.1 Både kunden och Liber är bundna av köpvillkoren både före och efter eventuell abonnemangsperiod.

22. Betalningsvillkor
22.1 Se betalningsvillkor i generella köpvillkor.

23. Returer & återköp för  e-läromedel
23.1 För e-läromedel ges ingen returrätt.

24. Felaktiga leveranser
24.1 Levererade produkter ska omedelbart efter mottagandet kontrolleras. Om leverans i något avseende är felaktig, ska anmälan göras snarast, dock senast 7 dagar från leveransdagen, till Libers Kundservice.

25. Support
25.1 På tjänsterna lämnas support enligt nedan via e-postadressen support@liber.se eller tel: 08-690 92 30.
Supportens öppettider:
Måndag - fredag 08.00-16.00

26. Allmänt
26.1 Liber AB förbehåller sig rätten att när som helst utan förvarning ändra köpvillkoren.
26.2 Ovanstående köpvillkor gäller från 2008-07-01

Vid frågor
Post: Liber, Kundservice, 162 89 Stockholm
Tel: 08-690 93 30 Fax: 08-690 93 01 eller 08-690 93 02
E-post: kundservice.liber@liber.se