Gymnasium
H2000 Personlig försäljning 1
För yrkesutbildningar inom handel och administration. Beskriver tydligt säljprocessen från säljplanering till eftervårdande kundarbete.
För försäljning och service
Med kunden i fokus
För olika typer av utbildningar
För all typ av handel behövs kunskaper om och färdigheter i försäljning. Böckerna är särskilt framtagna för att passa på gymnasieskolans Handels- och administrationsprogram men de lämpar sig även för olika typer av bransch- och vuxenutbildningar, framför allt yrkesutbildningar inom handels- och administrationsyrkena. I samtliga böcker varvas faktatexter med exempel, övningar och projekt. Till respektive faktabok hör en lärarhandledning.
Lättillgängligt och brett
H2000 Personlig försäljning 1 tar på ett lättillgängligt sätt upp hela säljprocesen från förberedelse och säljplanering till eftervårdande kundarbete. Huvudfokus i boken är försäljning i butik men innehållet är användbart även på annan typ av försäljning. Vidare tar boken upp begrepp som kundkännedom, lönsamhetsberäkning och lagar som berör branschen.