Gymnasium
H2000 Personlig försäljning 2
Läromedel om att utveckla kundrelationen och vara en duktig förhandlare, med fokus på försäljning mellan företag.
![icon](data:image/svg+xml;utf8,<svg fill="black" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" viewBox="0 0 422.686 422.686"><g><g><path d="M211.343,422.686C94.812,422.686,0,327.882,0,211.343C0,94.812,94.812,0,211.343,0 c116.539,0,211.343,94.812,211.343,211.343C422.686,327.882,327.882,422.686,211.343,422.686z M211.343,16.257 c-107.565,0-195.086,87.52-195.086,195.086s87.52,195.086,195.086,195.086s195.086-87.52,195.086-195.086 S318.908,16.257,211.343,16.257z"/></g><g><polygon points="196.411,267.78 123.384,194.752 134.877,183.259 196.411,244.792 307.22,133.983 318.713,145.477"/></g></g></svg>){kind=small}
Förenar teori med praktik Lättillgänglig och bred kunskap Lärarhandledning till faktaboken 
För försäljning och service
Utveckla kundrelationen och förhandla väl
Olika kompetensområden
Som säljare behöver du behärska många olika kompetensområden. Den kanske viktigaste förmågan är kunna lyssna in kunden och vara en duktig förhandlare. I H2000 Personlig försäljning 2 – att utveckla kundrelationen sätts fokus på försäljning mellan företag. Nyckelbegrepp är: business to business, marknadskommunikation och säljarbete, planering, kundanalys, förhandling, erbjudande, avslut, efterarbete och affärskultur.
Pedagogiska tankar och uppgifter
I H2000-serien förenas teori med praktik. Böckerna är särskilt framtagna för att passa på gymnasieskolans Handels- och administrationsprogram men de lämpar sig även för olika typer av bransch- och vuxenutbildningar, framför allt yrkesutbildningar inom handels- och administrationsyrkena. Eleverna ges genom många uppgifter, fältuppgifter och ett större sammanfattande projekt möjlighet att träna förmågan att planera, organisera och utföra arbetsuppgifter inom försäljning samt förmågan att arbeta målinriktat. Till respektive faktabok hör en lärarhandledning.