Marknadsföring i tjänsteföretag
Vill du veta mer?
Beskrivning
Kan man marknadsföra tjänster på samma sätt som varor? Nej, det krävs ett helt annat, relationsinriktat synsätt, menar författaren. Boken förmedlar teori och praktik om extern och intern marknadsföring av tjänster.
Det tjänsteorienterade synsätt och de modeller som beskrivs i boken är till hjälp vid utveckling av ett marknadsorienterat sätt att tänka också vid business-to-business.
Om författaren
Christian Grönroos är professor med inriktning mot tjänste- och relationsmarknadsföring vid Svenska Handelshögskolan i Helsingfors.
Produktfakta
Författare
Christian Grönroos
Upplaga
3
Utgivningsdatum
21-10-1998
ISBN
978-91-47-04389-7
Ämne
Ekonomi
Mediatyp
Bok
Språk
Svenska
Omfång, sidor
200
Vi hjälper dig längs hela vägen
Dags att välja läromedel eller kurslitteratur?
Vi lyssnar på era önskemål och behov och hjälper er att hitta den bästa lösningen utifrån era förutsättningar, oavsett om det gäller läromedel för en klass, en skola eller en hel kommun.
Vi hjälper även dig inom högskola som söker kurslitteratur till en kurs, eller dig som söker litteratur för kompetensutveckling till ditt företag.