Läs mer om serien: Försäljning och service

Personlig försäljning 1 Fakta och uppgifter är ett nyutvecklat läromedel framför allt ämnat för kursen med samma namn på Försäljnings- och serviceprogrammet. Läromedlet innehåller både fakta och uppgifter och är uppdaterat utifrån innehållet i den nya kursplanen från 2022.

Personlig försäljning 1 är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok som består av 14 kapitel samt ett större projekt. I varje kapitel återfinns flera intressanta och aktuella exempel- och fördjupningsrutor samt många bilder och illustrationer. Centrala begrepp är markerade och förklaras i marginalen. I slutet av varje kapitel finns en sammanfattning, och därefter tar uppgifterna vid. Dessa är sorterade efter både vilken förmåga som uppgiften tränar samt bedömd svårighetsgrad. Uppgifterna delas in i följande kategorier:

• Repetera
• Träna
• Fördjupa (inom denna kategori återfinns exempelvis apl-uppdrag samt andra fält- och gruppuppgifter)

Personlig försäljning 1 består av följande 14 kapitel:

1. Säljare, bra på att snacka eller en god lyssnare?
2. Lär känna dina kunder
3. Planera ditt säljarbete
4. Vad är det du säljer?
5. Hur tjänar du pengarna?
6. Dags att träffa kunden
7. Etablera kontakt med kunden
8. Gör en kundanalys
9. Skapa ett utbyte
10. Sälja i praktiken
11. Presentationsteknik, att sälja till många
12. Följa upp försäljningen
13. Håll dig till lagarna
14. Utvärdera säljarbetet

I slutet av läromedlet återfinns ett sammanfattande projekt samt ett kortfacit till räkneuppgifterna i kapitel 5 och 14.